Politica sui cookie

1. Ambito di applicazione

La presente Politica descrive l’uso di cookie e tecnologie analoghe durante l’accesso e l’utilizzo del sito, inclusi:

  • consultazione delle pagine;

  • registrazione e accesso all’account;

  • gestione del carrello;

  • checkout e pagamento;

  • invio degli ordini;

  • contatto con l’assistenza.

Tali tecnologie possono essere utilizzate per rendere disponibili le funzioni essenziali del sito, proteggere accessi e transazioni, memorizzare alcune preferenze, analizzare il funzionamento delle pagine e, previo consenso quando richiesto, misurare attività pubblicitarie o mostrare contenuti collegati alla navigazione.

2. Cosa sono cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono piccoli file di testo salvati dal sito nel browser o nel dispositivo. Possono consentire il riconoscimento del browser o del dispositivo per un periodo determinato e conservare informazioni necessarie al funzionamento dei servizi.

Possono essere utilizzati anche strumenti con funzioni simili, ad esempio:

  • local storage;

  • session storage;

  • pixel;

  • sistemi di gestione dei tag;

  • altre tecnologie che permettono di riconoscere dispositivi, browser o attività di navigazione.

3. Tipologie utilizzate

Cookie necessari

  • Sono collegati alle funzioni essenziali del sito e possono intervenire in attività quali:

    • navigazione e caricamento dei contenuti;

    • autenticazione e accesso all’account;

    • gestione del carrello e del checkout;

    • pagamento e gestione degli ordini;

    • controlli di sicurezza e prevenzione degli accessi anomali.

  • Normalmente sono attivi perché necessari per fornire funzionalità richieste dall’utente o per il corretto funzionamento del sito.

  • Non hanno come finalità principale la pubblicità personalizzata o il tracciamento commerciale tra siti differenti.

  • La loro disattivazione tramite il browser può compromettere alcune funzioni, tra cui accesso, carrello, checkout, pagamenti e verifiche di sicurezza.

Cookie di preferenza

  • Possono memorizzare impostazioni selezionate dall’utente, ad esempio:

    • lingua;

    • area geografica;

    • valuta visualizzata;

    • configurazione dell’interfaccia;

    • altre preferenze di navigazione.

  • Il rifiuto di questi cookie normalmente non impedisce gli acquisti, ma alcune impostazioni potrebbero non essere conservate per visite successive.

Cookie analitici

  • Possono essere impiegati per comprendere il funzionamento del sito e le modalità di utilizzo, considerando informazioni come:

    • pagine visitate e percorsi di navigazione;

    • durata delle visite;

    • tipo di dispositivo e browser;

    • origine del traffico;

    • errori o prestazioni di caricamento;

    • interazioni con pagine e contenuti.

  • Quando la normativa richiede il consenso, tali cookie vengono utilizzati solo dopo la relativa scelta dell’utente.

  • Le informazioni ottenute esclusivamente mediante cookie analitici non sono utilizzate per adottare decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative per l’utente.

Cookie di marketing

  • Possono essere impiegati per:

    • misurare le prestazioni delle campagne;

    • rilevare clic e conversioni;

    • svolgere attività di remarketing;

    • proporre contenuti collegati alle precedenti attività di navigazione.

  • Possono essere impostati direttamente dal sito oppure da fornitori esterni e, in base alla tecnologia utilizzata, consentire il riconoscimento dell’attività tra siti, browser o dispositivi diversi.

  • Il loro utilizzo è subordinato al consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.

  • Le preferenze possono essere rifiutate, modificate o revocate tramite Impostazioni cookie.

4. Gestione delle preferenze

Al primo accesso, lo strumento di gestione dei cookie permette di:

  • accettare i cookie non necessari;

  • rifiutarli;

  • scegliere le categorie da autorizzare.

I cookie necessari possono essere utilizzati senza consenso quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa.

Cookie analitici, pubblicitari o altri strumenti per i quali è richiesto il consenso non vengono attivati prima della relativa scelta dell’utente.

Le preferenze possono essere riviste tramite Impostazioni cookie o Informativa sulla privacy, accessibili dal sito.

La revoca del consenso non modifica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

La semplice prosecuzione della navigazione indica soltanto la consultazione del sito e della presente Politica e non costituisce, da sola, consenso all’impiego di cookie non necessari soggetti ad autorizzazione.

5. Servizi forniti da terzi

Possono essere utilizzati strumenti esterni per sicurezza, analisi, misurazione pubblicitaria, gestione dei tag o funzionalità tecniche.

A seconda del servizio e delle attività svolte, i relativi fornitori possono trattare informazioni secondo le proprie condizioni e assumere il ruolo previsto dalla normativa applicabile per lo specifico trattamento.

Google Analytics

  • Google Analytics può essere utilizzato per analizzare traffico e prestazioni delle pagine.

  • Le informazioni trattate possono comprendere:

    • pagine consultate;

    • percorsi di navigazione;

    • durata e modalità delle interazioni;

    • dispositivo e browser;

    • provenienza del traffico;

    • indirizzo IP e altri dati tecnici.

  • Quando applicabile, l’indirizzo IP può essere abbreviato o sottoposto a tecniche di anonimizzazione.

  • Se è richiesto il consenso, i cookie associati a Google Analytics vengono utilizzati soltanto dopo la relativa scelta.

  • Link da inserire:

    • Informativa sulla privacy di Google Analytics

    • Norme sulla privacy di Google

Google Ads

  • Google Ads può essere utilizzato per misurare campagne pubblicitarie, conversioni o attività di remarketing.

  • Le relative tecnologie possono permettere di valutare clic, ordini attribuiti alle campagne e rendimento pubblicitario oppure di mostrare contenuti a utenti che hanno precedentemente visitato il sito.

  • I cookie di marketing collegati a Google Ads vengono utilizzati previo consenso quando richiesto.

  • Link da inserire:

    • Informazioni Google Ads sull’utilizzo dei dati

    • Impostazioni annunci Google

Google reCAPTCHA

  • Google reCAPTCHA può essere utilizzato per individuare accessi automatizzati, spam, richieste anomale o altre attività potenzialmente abusive.

  • Il servizio può trattare dati quali:

    • indirizzo IP;

    • informazioni su browser, dispositivo e sistema operativo;

    • attività di navigazione;

    • interazioni tramite mouse o tastiera;

    • informazioni contenute nei cookie;

    • altri dati tecnici utili ai controlli di sicurezza.

  • La finalità principale è la protezione del sito e la prevenzione degli abusi.

  • Link da inserire:

    • Norme sulla privacy di Google

    • Termini di servizio di Google

6. Gestione tramite browser

I cookie possono inoltre essere eliminati, limitati o bloccati direttamente dalle impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni:

  • Centro assistenza Google Chrome

  • Supporto Mozilla Firefox

  • Supporto Apple Safari

  • Supporto Microsoft Edge

Le impostazioni del browser operano separatamente dallo strumento di gestione dei cookie del sito.

Dopo la cancellazione dei cookie, alcune preferenze o scelte di consenso potrebbero dover essere configurate nuovamente.

7. Dati personali e basi del trattamento

Quando le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe consentono di identificare, direttamente o indirettamente, una persona, il trattamento avviene secondo il GDPR e le altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

In relazione alla finalità possono trovare applicazione, tra gli altri:

  • l’utilizzo di cookie necessari per fornire un servizio richiesto dall’utente;

  • trattamenti necessari alla sicurezza del sito, degli account, delle operazioni e degli ordini;

  • il consenso per cookie di preferenza, analitici o di marketing quando previsto.

Nei casi stabiliti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti relativi a:

  • accesso;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • portabilità;

  • opposizione;

  • revoca del consenso.

Informazioni più dettagliate sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.

8. Trasferimenti internazionali

L’impiego di servizi forniti da soggetti esterni può comportare il trasferimento di alcune informazioni fuori dall’Italia o dallo Spazio Economico Europeo.

Quando si verifica un trasferimento internazionale di dati, possono essere utilizzati i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, tra cui:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • misure supplementari di protezione, quando necessarie;

  • consenso esplicito nei casi in cui costituisca una base applicabile.

Le modalità effettive dipendono dal servizio utilizzato e dal relativo trattamento dei dati.

9. Durata

Il periodo di conservazione varia in funzione della categoria e della finalità.

I cookie di sessione normalmente cessano di operare alla chiusura del browser.

I cookie persistenti possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.

Per i cookie gestiti da terzi, la durata dipende dalle configurazioni e dalle politiche del relativo fornitore e può essere modificata nel tempo.

I cookie persistenti possono essere utilizzati, a seconda della categoria autorizzata, per conservare preferenze, produrre statistiche o misurare attività pubblicitarie.

I cookie non necessari possono essere gestiti tramite Impostazioni cookie; quelli già memorizzati possono essere eliminati anche dal browser.

10. Contatti

Per richieste relative ai cookie o al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare la pagina Contatti oppure i recapiti riportati nell’Informativa sulla privacy.

11. Modifiche alla Politica

Il contenuto di questa Politica può essere aggiornato in relazione a modifiche normative, funzionalità del sito, strumenti tecnologici o servizi esterni utilizzati.

La versione aggiornata viene resa disponibile su questa pagina e si applica dalla data di efficacia indicata.

È possibile consultare periodicamente questa sezione per verificare la versione in vigore.